Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist verlängert sich, wenn das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag fällt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@auraclayart.com. Sie können Ihre Bestellung auch direkt über Ihr Kundenkonto unter „Retouren & Widerruf" stornieren oder eine Rücksendung einleiten — dies ist ohne Login möglich.

Stornierung: Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zur Erfüllung (Versand) kostenlos stornieren.

Rücksendung: Nach Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Erstattung: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Hinsendung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung (Maxibrief, 2,90 €) gewählt haben. Auf Wunsch können Sie stattdessen einen Artikel von gleichem Wert auswählen.

Bitte beachten Sie: Wir empfehlen, Artikel in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden. Wir behalten uns vor, den Erstattungsbetrag zu mindern, wenn der Wert der Ware durch einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang gemindert wurde.