Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist verlängert sich, wenn das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag fällt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@auraclayart.com. Sie können Ihre Bestellung auch direkt über Ihr Kundenkonto unter „Retouren & Widerruf" stornieren oder eine Rücksendung einleiten — dies ist ohne Login möglich.

Stornierung: Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zur Erfüllung (Versand) kostenlos stornieren.

Rücksendung: Nach Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware bitte innerhalb der Frist zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Eine Erstattung der Rücksendekosten ist nicht möglich. Wir erstatten den Kaufbetrag (ohne ursprüngliche Versandkosten) oder Sie können einen Artikel von gleichem Wert auswählen.

Bitte beachten Sie: Wir empfehlen, Artikel in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden. Wir behalten uns vor, den Erstattungsbetrag zu mindern, wenn der Wert der Ware durch einen über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgehenden Umgang gemindert wurde.